目標管理研修
9月12日(土)
鹿児島の病院で「目標管理研修」です。
当院は目標管理を導入して5、6年になるそうですが、今期から人事評価の見直しを図り、再度目標管理の意識付けを行うために研修に招かれました。
目標管理の基本、面接スキルを高めるコーチングスキルの復習、目標の立て方、面接のフローをひととおり解説をし、実践です。
2人でペアを組み、練習用の目標を作り、面接フローを考えていただきました。そしてロールプレイです。明るく、エネルギー高くいい感じの面接でした。
終了後、帰福。
9月12日(土)
鹿児島の病院で「目標管理研修」です。
当院は目標管理を導入して5、6年になるそうですが、今期から人事評価の見直しを図り、再度目標管理の意識付けを行うために研修に招かれました。
目標管理の基本、面接スキルを高めるコーチングスキルの復習、目標の立て方、面接のフローをひととおり解説をし、実践です。
2人でペアを組み、練習用の目標を作り、面接フローを考えていただきました。そしてロールプレイです。明るく、エネルギー高くいい感じの面接でした。
終了後、帰福。
9月9日(水)
研修2日目、今日は実践編です。
「会話の黄金ルール」を体験理解していただいた後、目標の立て方、面接の流れを解説して、いよいよ実践です。
既に面接者の方もこれからの方も、目標設定面接の練習です。少し曖昧な目標を取扱うことで、指標と水準を明確にする練習になります。
終了時にもたくさんの質問を頂きました。本当に熱心な参加者の方でした。
会場からタクシー、金沢駅からバスで小松空港、飛行機で福岡へ。
9月8日(火)
石川県看護協会で、今日明日「目標管理」研修です。
今回も応募が多く抽選だそうです。それでも定員オーバーで、会場を変更しての開催だそうです。
目標管理導入レベルに幅があるので、まずは目標管理とは何なのか、正しく理解して頂くように説明です。
その後は、面接スキルを高めるためのコーチングスキルの紹介です。面接のみならず、日々の関わりにも活かすことが出来ます。
皆さんが一生懸命参加頂き、大変盛り上がりました。
4月25日(土)
今日は、奈良県の病院で「目標管理研修」です。
この病院では5年連続で目標管理研修を担当させていただいています。昨日の教育委員会の翌日が当病院の組み合わせは、何と4年連続です。教育委員会の研修が4年連続4月の第4金曜日、当病院が5年連続4月の第4土曜日と固定化しているのです。本当にありがたいことです。
毎年階層を変えて、目標管理の目的を確認し、そして各人がどのように取り組んだら良いのかをお話します。そして、目標を達成するためのコーチングスキルを習得していただきました。
終了後、近鉄+空港バス+飛行機で帰福。そして明日の準備でした。
4月24日(金)
9時より、教育委員会の「新任教頭目標管理研修」でした。目標管理の導入が、17年度試行後、18年度より完全実施になり、それ以降ずっと研修を担当させていただいています。4年連続です。
新任教頭先生は、昨年までは面接を受ける側でしたが、今度は面接をする側になります。改めて目標管理を行なう意図を明確にし、面接のスキルを向上させることが本研修の目的です。被面接者として体験があるので、随分理解が早い感じがしました。
終了後、伊丹空港経由で大阪市内のホテルへ移動。
9月5日(金)
広島で、「目標管理に活かすコーチング」研修です。この企業では昨年度に続き今年度も実施させていただき、今日は最終回の9回目です。
「今日は最大人数です」と言われ研修はスタートしましたが、嬉しいぐらい一生懸命参加くださり、とにかくエネルギー高く終了していきました。安堵感と達成感でいっぱいです。参加者の方に感謝・感謝!!
終了後、新幹線で帰福。
9月1日(月)
今日は松江です。某企業の管理職の方へ、「目標管理に活かすコーチング」研修です。今日で今年度9回のうち、残り1回となりました。
目標管理の中間面接が今月来月で実施されますが、その面接スキルの向上と部下の満足感を得れるような面接を実施できるようになることが目的です。
面接に役立つコーチングスキルを紹介しながら、それを面接ロールプレイに出来るだけ盛り込んで練習しました。
管理職として面接の経験はおありですので、如何に部下の納得のいく満足感のある面接になるかは、本番前に面接の流れ(コーチングフロー)をしっかり考えて臨む必要があります。“出たとこ勝負”では、部下が可愛そうですから・・・。
7月11日(金)
今日は、広島の企業で管理職の方々へ「目標管理に活かすコーチング研修」です。昨年も11回研修を実施させていただき、今年も9回実施させていただきます。
昨年が好評でしたが、今期は面接ロールプレイを更に良くするために工夫しました。今回は第1回目ですのでトライアルの要素も持ちながら進めましたが、チョッと気を抜くと時間がおしてしまいます。大変緊張していました。
研修終了後、今回のコンプリーションをし、ロールプレイ部分の修正。参加者の方々に少しでも良いものを提供したいのが当社の信条です。
広島空港より最終便で羽田空港へ、その後都内のホテルに移動。
6月19日(木)
岡山看護協会で、目標管理研修の2日目。
今日は、面接DAYです。朝一番から“報・連・相”シーンでの面接ロールプレイ。その後、目標管理の目標設定やチェックポイントに関する注意点と面接ロールプレイです。
基本的にどんな面接も“黄金ルール”があり、そのコンテンツが変わるだけです。
午後からは、3時間半面接の練習です。今日1番の盛り上がりは、目標設定時の上司・部下の“ズレ”です。このズレをどのように埋めていくのかのやり取りです。参加者の皆さんから、実際に使っている質問やアプローチを発表していただき、それについて私が解答していくことにしました。みなさん恐る恐る発表してくださいましたが、自分の経験値としてのやり方で誰にも「良い・悪い」を言われたことはなく、大変喜んでいらっしゃいました。
そして、1日半を活かして面接のロールプレイ。正しい手順で行うと、被面接者(部下)の話しやすさを体験することが出来たようです。
最後の質疑応答も20分ぐらい続きました。本当に2日間皆さんが熱心に参加くださいました。
6月18日(水)
今日明日は岡山県看護協会で、目標管理の研修です。このプログラムは今年で4年目です。非常に好評だそうで今年も再来週にもう一回実施されます。
目標管理の基本的考え方と、面接スキルを高めるためのコーチングを学んでいただきました。目標管理制度は、正しく理解すると“人材育成”に非常に効果的です。
参加者の皆さんが熱心に参加いただけました。
終了後、後楽園周辺をジョギング。とても素敵な景色でした。
5月31日(土)
AM8時過ぎには、国分行きのJR在来線に乗って移動です。
今日は病院で、目標管理の面接の研修です。当病院は、2004年にコーチングを活用した目標管理の研修を行いました。当社AEメディカルを作るきっかけを頂いた病院、研修であったと言っても過言ではありません。それからです、病院・施設に対するコーチング専門会社を作ったのは!!もし、当院との出会いがなかったらAEメディカル社は出来ていたか?個人的には、感慨深いものでした。
今回、久々に研修のお話を頂き非常に嬉しく思いました。私としても、目標管理を導入頂き、次のステップ、よりクオリティーの高い目標管理をご提案できる機会だと思っていたからです・・・。今日は、そこを力説していました。確かに一人一人が、目標を立てる意味、目標の実施遂行、目標の達成感などを充分に体験をしていると思いますので、次のステップにいけるのです。目標管理を導入して定着に5年はかかりますから・・・、本当にいい時期でした。
参加者の皆さんも体験があるから、私の一言ひとことが理解できたのではないでしょうか?私の満足感は非常に高かったです!(私だけっ??)
終了後、路線バスで鹿児島空港に移動、飛行機で帰福。
1月24日(木)
目標管理研修の2日目です。
期首目標設定面接のポイントとフロー、期末評価面接のポイントとフローを紹介して、DVD学習です。
そして、2時間半期末評価面接のロールプレイです。実際に目標を作ってもらい、上司の評価が3点、部下の自己評価が4点と評価の食い違いを埋める面接です。これだけの時間をかけて面接の練習を行うことはありませんので、参加者の皆さんに満足していただいたようです。面接も押さえるポイントとフロー(面接の流れ)が分かれば格段に上達します。
終日たくさんの質問や確認を頂き、非常に盛り上がりました。
終了後、JR特急南風で高知に移動。久々の在来線特急に長時間乗りましたが、揺れで疲れました。そして、重たい荷物を持ってホテルにチェックイン。それほどランクの高いビジネスホテルではなかったのですが、フロントの方の対応が非常に良く気分良く部屋に入りました。
1月23日(水)
岡山県看護協会で「目標管理」の研修です。この研修は、大変人気があるらしく応募者から抽選で参加者が決定されているそうです。今年度2回目の開催です。
2日間研修の初日は、「目標管理とは」、そして、面接スキルを高めるためのコーチングコミュニケーション・コーチングスキルの習得です。
皆さんが熱心に参加くださって、とても嬉しかったです。
11月27日(火)
今日は、広島です。国立病院機構の中四国ブロック主催の新任師長研修の中の“目標管理”を担当しました。目標管理の基本、目標とは、面接スキル、面接時の準備、面接フロー・留意点を講義と実習、面接のロールプレイを行いました。
研修途中で、過去に私の研修を受けたことのある人を確認したところ、約40人の中に4割もいらっしゃってビックリしました。
10月11日(木)
昨夜遅い広島入りとなりました。日付は変わっていましたから、そこからゴソゴソして寝たのは4時前でした。
10時半より、某企業で来月から始まる目標管理研修の打ち合わせです。事前に目標管理制度の資料を見せてもらい、ある程度のシミュレーションをかけてプログラムテキストの作成をし、打ち合わせに臨みました。
やはり打ち合わせをすると、クライアント企業の思惑と当社案との乖離が明確になります。こちらの明確にしたい数点をミーティングスタート時にお伝えをし、ご要望ご意見を頂きます。このすり合わせをする瞬間って、私はとても好きです。コーチ・クライアントが同じ方向を見て、ベストなものを作り出す、つまり相手のことが解る瞬間です。実はここにもコーチングを活用しているのです。
午後も打ち合わせをして、帰福。今日の修正案を作るのがまた楽しみです。
5月17日(木)
出張続きと合間の採用面接でしたので、10日ぶりのオフィス業務です。出張の処理と、お礼状書き、スタッフとのミーティング。やることがたくさんあります。
午後は、業務改善コーチングでクライアント企業へ訪問。すでに目標管理が導入されていますが、リニューアルをするこの機会に面接者を2グループに分けて研修会です。もちろんコーチングの土壌のある会社ですので、コーチングスキルを用いながら説明していきました。
皆さんも初めて聞く内容だったようで、これからの面接に活かしてくれそうです。
その後社長への1to1コーチング。会社設立からの半年、人員もほぼ揃いこれからの方向性を話し合いました。
5月15日(火)
AM7:00より1to1コーチング、終了後会社へ。12時過ぎに博多駅へ向かい新幹線で京都へ。
今日は夕方より病院で目標管理の勉強会。当院は、昨年度より目標管理を導入し今年度2年(回)目を迎えます。導入責任者の部長からまだスタッフが十分に目標管理を取り組む意味を理解していないので、スタッフに向けて“目標管理の基本”を理解してもらうことを目的に依頼がありました。
講演終了後、1年目の昨年度の結果を訊くと、当初の私たちの目標をクリアしたそうです。2年目の目標設定シートを見させていただくと、かなりのレベルで“指標”と“水準”が書けており、後は面接者のスキルを上げること、スタッフの目標を持つ意義や取り組み方がこれからのレベルアップになってきます。
こうして、17年度に導入準備、18年度実施、19年度2年目と確実に進んでいることは、サポートさせていただいた私にとっても喜びです。何よりも部長以下目標管理ワーキンググループの方々の勉強や努力、ご尽力を賞賛いたします。
終了後は、森山コーチと“教育コーチング”について打ち合わせ。最近の教育委員会や学校での“コーチング”への興味度を分かち合いました。毎度毎度、私たち2人がコーチング業界最後のご奉公が「“教育コーチング”なんだ」と、「これを根付かせよう」と盛り上がるのでした。森山コーチ、体調がすぐれないのに出てきてくれてありがとう。
4月28日(土)
今日は、奈良県の病院で研修です。ここも3年通っています。
卒後11年目以上の看護師対象に「目標管理」の研修です。特に、評価者でもありませんので、目標管理を正しく理解してもらい、目標を持つ意味、効果的な目標の立て方、そして個人目標と部署目標の関連性などがわかると、目標管理に対するアレルギーが低減するように思います。
そして、参加者の方からの質問をきっかけに、自分個人の目標以外で後輩指導やチームリーダーとしての役割を目標にする場合の取り組みに移っていきました。ここを今回の対象者は知りたかったんだと、教育委員の方の狙いが当たりました。とても、活発で楽しい研修になりました。
当医院のように、病院の先駆けとして目標管理を導入され、徹底して根付かせようとする取り組みは、大変頭が下がります。来年も研修を実施するそうです。
終了後、名古屋に移動。
4月27日(金)
福岡市教育委員会の研修です。目標管理が導入されて3年、定着を目的とされている。
各業界や分野に目標管理が導入される時は、必ず抵抗が起きます。目標を立てされる、管理される、業務が増えるなど・・・。しかしながら、社会人1年目の時から“目標管理制度”なるものを体験している私としては、肯定派です。目標を持つ意味、自分にとって好い目標の立て方がわかり、目標の達成感、プロセスの創意工夫ややりがい。挙げればきりがないが、取り組む人間の在り方次第でしょう!!ぜひ教育界にも目標管理が定着し、その活用が子供たちによい影響を及ぼせばうれしい!!
夕方大阪に移動。
9月2日(土)
今日は、京都の病院で“目標管理に活かすコーチング”研修です。今期スタート前に「目標管理の基本」「期首目標設定面接のフロー」を中心に行い、今期18年度より、当院の目標管理が導入された。
そして、半年が経ち「中間面接」の研修だ。半年間やってみてわかった事は、予想されたとおりで、すこぶる順調だ。当事者の皆さんは初めてやってみての困惑や疑問点は多々あると思うが、やってみない限り評価者も被評価者もどこが問題なのかもわからない。そして何が問題なのかも摺り合わせが出来ない。是非、今月から始まる中間面接を成功させて頂きたい。
因みに中間面接のポイントは、上期半年間のやれた部分からインタビューし、その後出来ていない部分の課題解決を話し合うことです。
7月29日(土)
今日は広島大学病院看護部研修会。スタッフに目標管理とはどういうものなのかの周知が研修の目的です。既に、当大学病院看護部では本格的に導入が始まっていますが、より目標管理を理解することで、当制度を自分のキャリア開発に活かして欲しいという、看護部の狙いだ。
今日は土曜日ということで、休みの日に研修参加しているスタッフも多数いる。目標管理を導入され、やらされている意識ではなく、この制度を自分のキャリア開発に活用していく意識変容するよう伝える。研修は同じ内容を2回行ったが、本当に積極的に参加された。終了時には質問もで、自分の事として捉え始めている。
若いスタッフの中にも、目標管理に対する思いや自身の自己成長や自己実現に興味を持っている看護師がたくさんいることは、当院の強みであり、これからも大いに期待できる。600名強の大所帯を一つ方向に導くのは難しいことではあるが、確実に前進していることは、看護部長以下目標管理ワーキンググループの尽力は素晴らしいものがあるといえる。
是非皆さん頑張って続けましょう!!
7月4日(火)
AM6:30より1to1コーチングスタート、昼に会社へ。14時に新幹線で広島へ。
広島大学病院看護部で打ち合わせ、今年で3年目になる。目標管理を昨年度より実施し、今年2年目になるが非常に良い感じで推移している。初年度の目標達成度はスタッフ側、評価者側とも70%を越える。勿論今年度は2年目なりの課題はあるのだが、確実に進化し、目標管理のクオリティは高まっている。
昨日も書いたのですが、朝からテレビで、新聞の1面も“中田英寿引退”のニュースで持ちきりです。私も移動時にスポーツ新聞を買って見る。やはり注目度は高い。自身のHPは、6時間で1100万回のアクセスがあった。トリノオリンピック金メダルの荒川選手が1ヶ月で445万回だから、この数字を見ても驚異的です。皆さんは興味ある記事でしたか?まだの人は、アクセスはこちら
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