自治研修センター

9月29日(火)

今日明日、福岡県市町村自治研修センターでコーチング研修です。4年連続で採用していただけました。

2日間たっぷりお時間を頂いていますので、かなり濃い内容でプログラムが組めます。いろいろな実習を体験していただくことができます。

「コーチ/コーチングとは」、「聞く」「ラポール」「ブロッキング」「結果承認/事実承認」「YOUメッセージ/Iメッセージ/WEメッセージ」「質問」「提案」等のコーチングスキルの紹介。

「報・連・相」、「業務の進捗確認」、「リーダーシップを発揮させる」の部下・後輩指導各ケースのコーチング。

最後は、参加者各人の「ビジョンコーチング」です。

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今日から広島です

8月4日(火)

朝から広島に出張です。

企業の管理職研修「部下のやる気を引き出すコーチング」を3日連続です。

実際は月から金まで5日連続なのですが、スケジュールの関係で森山コーチと2人で担当です。

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部下のやる気を引き出すコーチング

7月22日(水)

昨日に続き、岡山で管理職への「部下のやる気を引き出すコーチング」研修です。

コーチ/コーチングの説明の後、基本的なスキルをご紹介しました。5つのスキル(聞く・結果承認/事実承認・Yメッセージ/Iメッセージ・質問・提案/アドバイス)を5つの実習で体験していただきました。

そして最後に、「10年目の部下にリーダーシップを発揮して欲しい」という育成コーチングのロールプレイです。この場合は、「会話の黄金ルール」を使うといいわけです。

コーチング(面接)フローは以下の通りです。
・部下の労を労う
・面接の目的を伝える(ニュートラルなスタートを心がける)
・現状を尋ねる
・出来ていること/やれていることを話し合う
・リーダーシップを発揮する上での課題や仕事の問題点を話し合う
・上司からの期待や部下の強みをフィードバックする
・課題/問題点の解決方法を話し合う
・上司から提案やアドバイスを伝える
・上司にサポートして欲しいことがないか尋ねる
・支援や期待を伝える

この流れが理解でき、効果的なコーチングスキルを所々活用すると、育成のコーチングが簡単に出来るかと思います。

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自治研修所でコーチング研修

7月14日(火)

島根県自治研修所で今日から3日間コーチング研修です。1DAY×3回です。

職場で活かせるコーチングスキルの紹介とコーチングロールプレイです。

「コーチ/コーチング」「聞くスキル」「アクノレッジメントスキル」「質問のスキル」「提案のスキル」で5時間半、「部下のトラブルの報告をコーチングする」というロールプレイで1時間。1日中実習・ワークのオンパレードでしたが、皆さんが一生懸命取り組んでくださいました。

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今日から管理職研修

7月8日(水)

今日から3日間広島です。

広島の企業で14回の管理職研修を担当させていただきます。3年連続でコーチングの研修を採用していただきました。

今期は昨年と若干プログラムが変わりましたので、プレッシャーがありますね。

かなりタイトにプログラムを組んでいますので、少し話しすぎるとタイムスクリプトから遅れが出ます。初日は、時間通り進むのかが一番気になりながら進めています。最大誤差9分オーバーがありましたが、何とか途中で調整しながら最後は何とか収めることが出来ました。

皆さんが盛り上がっていただいたことで良しとしましょう!!

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1600回!!

7月5日(日)

当社は6月で8期目をスタートしました。

この間いろいろな方々にコーチングについて講演や研修・セミナーで聞いていただけました。

実は6月30日は、AEグループ創業から私自身1600回目の話でした。会社としてみれば二千数百回以上になるのですね。自分で書いていて驚きです。

このまま不況に負けずやり続けれれば、年内に1700回の大台に乗るんですね!!

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研修2日目

7月1日(水)

自治体監督者研修2日目です。

今日は、「質問」「提案」「叱る」のコーチングスキルの紹介と、実践編として「仕事の進捗確認」「リーダーシップを発揮させるコーチング」「ビジョンコーチング」のロールプレイです。

一番嬉しかったのは、予算・人員・設備など全て可能であるならば、自分のやりたい仕事(ビジョン)を語った時です。参加者の方のエネルギーが一番高く、お互い熱く語り合っている姿を見た時です。

この思いで仕事にあたり、部下を育成して頂けたら、自身に大きな変化が起こると思われ、コーチとして少なからず期待したくなるのです・・・。

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今日から、自治体研修

6月30日(火)

昨夜22時前、宮崎に入りました。

今日から自治体監督者研修(2日間)を2グループ、計4日間です。30数名ずつを2回ですので、非常にやりやすいサイズです。

今日は、「マネジメントの変遷」「コーチ/コーチング」「聞く」「アクノレッジメント」です。聞く自習だけでも5つあります。全国話し方教室はたくさんあると思いますが、「聞く」トレーニングをこんなに取り扱うのコーチングだけでしょうね!!

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中堅職員のやる気を引き出す

4月21日(火)

今日から3日間連続6グループ(約300人)へのコーチング研修です。県職員の管理監督者の方々が「中堅職員のやる気を引き出すコーチング」というテーマで受講されます。

今回時間の関係上、ポイントは「会話の黄金ルール」に集約しました。若手職員の対応が悪く住民(県民)の方が立腹された。それを中堅職員がとりなして事なきを得たが、今回のトラブルを報告された時に上司であるあなたはどのような対応(コーチング)するのかという事例です。

ポイントは、1.聞く 2.会話の黄金ルール 3.質問 4.提案・アドバイス の4つですが、最も活用して頂きたいのは、2の会話の黄金ルールです。

他には、好意的に受け取れる質問集、上司から言われたい、部下(自分)のモチベーションが10倍アップする用語集を提供しました。

皆さんが熱心に実習に取り組んでいただき、とても嬉しい気分になりました。

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3本、無事終了

4月12日(日)

弊社主催の研修会が本日は3本あります。福岡、熊本でそれぞれICCコーチ養成コース、私は福岡で「結果を出す指導者(リーダー)になる為のコーチング研修」が担当です。3会場とも盛況で、たいそう盛り上がったそうです。

当セミナーに、遠くは岩手県から、山口、大分、熊本からもご参加いただきました。今回は、「指導者(リーダー)とは、どんな人? 具体的に何をする人?」なのかから始まり、日常における具体的指導を実習やロールプレイで体験していただきました。

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管理職研修

2月25日(水)

今月は私と年齢層が近い方が参加者であることが多く、ある意味非常にやりやすいのです。

今日は法務省の管理職の方々へのコーチング研修です。上記はなぜかと言いますと、日頃からの課題意識が強く、そして少しだけ部下とのジェネレーションギャップを感じておられるので参加も積極的です。そして、事例やギャグも育ってきた時代が同じなので出しやすいというのがあります。

それにしても50代の管理職研修は、本当に一生懸命さを感じられる心地よい1日研修と、最近思っています。

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自治体研修

1月19日(月)

昨日、熊本市内でICC講座を終了してから人吉市に入りました。

今日は、自治体の管理職の方々への研修です。副市長以下、局長・部長・課長職の方への人事評価をするためにコーチングを学び、日々の指導・年4回の面接シーンに活かすというものです。

どこの自治体も財政が厳しく、働こうにも予算が無いのでやりたい仕事が出来ない。よって、職員のモチベーションが下がる↓というのが実情です。優秀な職員を育てていくためにもコーチングは必須です。

本当に職員の方々は真面目に一生懸命参加していただきました。大変やりやすく、嬉しく思いました!!

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大作完成、爽快

10月31日(金)

月末だからというわけではないのですが、会社にいます。来週の大作を作っています。“対策”ではなく、本当に“超大作”です。パワーポイントで70枚を超えるのですから・・・、1日で仕上げました。勿論細かなレイアウトやデザインはスタッフにお願いしますが・・・。

少し前から、チビリチビリと右脳に浮かせ、今日は一気にアウトプットしました。つなぎ合わせる接着剤さえ見つかれば、起承転結で出来上がります。パーツパーツが出来ても、どう組み合わせ、どういうストーリー性を持たせるのかがポイントです。

これが、私が1500回近く皆さんに飽きさせず、新たなものを提供し続けられるポイントです。この書き方も、私にしか分からないかもしれませんが・・・。

12月6、7日に行われる、「コーチング研修講師養成セミナー」に来てください。研修(セミナー)プログラムの作り方もお伝えします。このポイントさえ分かれば、リピート続きになります。

  http://www.animate-e.com/ae-cs/mentor/css-koushi.html

今日は、爽快な気分です (*゚▽゚)/゚・:*【祝】*:・゚\(゚▽゚*)

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営業活動に活かすコーチング

10月16日(木)

今日は、福岡の食品メーカーへ行きました。5、60名対象に営業活動に活かすコーチングの研修会です。

スタートからやる気満々、大変エネルギーの満ち溢れた社員の方々です。会議室へ入った瞬間で分かります。3時間という短い時間なので、私もそのエネルギーに負けずと飛ばしていきました。

あっという間の3時間でしたが、何と終了時の質問は30分も出っ放しでした!!

研修中に、私の子供がこの会社の商品名やコンセプト、またCMを知っているという話をしたら社員さんがたいそう喜ばれました。お陰で、山のようにお土産を頂いて帰りました。あまりの多さに当社社員の翌日のお昼ごはんにもなり、子供の朝食・昼のお弁当代わりにもなりました。ありがとうございました。

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自治体職員研修2日目

9月30日(火)

今日も福岡市町村職員研修所で、自治体職員の方へのコーチング研修です。

実はこの研修は、今年で3年連続です。それまでは、毎年コーチング研修講師を変更し続けてきたそうです。先方にとっては、なかなかコーチング研修がヒットしていなかったそうですが、ようやく私が連続で続けさせて頂けたそうです。

今日は、基本スキルの続きと、コーチングの実践でした。日々の中での面接シーン(コーチング場面)を想定してロールプレイを行いました。

今日も受講者の皆さんが一生懸命取り組んで頂き、大変盛り上がりました。

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自治体職員研修

9月29日(月)

福岡市町村職員研修所で、自治体職員の方へのコーチング研修です。今日明日の2日間で行われます。

今日は、“コーチングとは”、“コーチングの基本スキル”をたくさんの実習で体験して頂きました。

受講者の方の平均年齢は高かったのですが、皆さんが一生懸命参加くださり大変盛り上がりました。

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新人研修2日目

8月27日(水)

新人研修2日目です。今日は、職場の先輩同僚や患者様との円滑なコミュニケーションを取ることがテーマです。

お互いの価値観や考え方の違いを埋めたり、人間関係の距離を縮めるコミュニケーションを習得することが目的です。

ラポールをかけたり、メッセージの使い方であったり、会話の黄金ルールをロールプレイを通して学んでいただきました。

昨日より、更にパワーアップして行くのが分かります。若い分吸収力が素晴らしいです!!

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新人研修 PartⅡ

8月26日(火)

島根県看護協会にて、今日明日2日間新人研修です。5月に入職1ヶ月後、今回約半年後のセットで離職防止のために企画されています。この約半年は、技術や経験が伴わない中で、日々覚えることばかりで必死にこなしているというのが彼らの本音だと思います。

午前は約半年間の振り返りを、午後は今後どう成長していくのかのキャリヤアップに重点を置いています。特に、「自分がなぜ看護師を目指したのか」それは自分のどんな価値(あり方)から来ているのかを話したり、「自分のビジョン」看護師として、一人の人間として何を実現したいのか、という2題のテーマを語っている時が一番声も大きくエネルギーが高かったです。

普段自分自身を見つめる事が少なかったのでしょう、改めてそれを話してみると自分の思いが出て来る出て来る、2人でコーチしたりコーチされたり、グループで分かち合ったりと、目がイキイキと輝き始め、元気が出てきました。みんなこの思いを忘れないでね!!そして、職場の上司の方々こんな彼らを上手に育ててくださいね。

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自治体管理職研修

8月21日(木)

今日は、自治体の部課長の管理職研修です。

午前午後の2グループに分けて同一の研修を行いました。来年度から始まる人事評価制度の面接や日々の指導や育成を強化する目的で、2回に分けて実施されました。

さすが管理職、今の現状において今回の研修の大切さを認識されているのでしょう、一生懸命参加くださいました。実習やロールプレイが多いにも拘らず積極的に取り組んでくださったことに感謝です。

当自治体では、計4日間担当させていただきましたが、職員のやる気向上や活性化に繋がることを願っています。

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店長研修

8月20日(水)

今日は、山口の企業に訪問し、店長研修の3回目です。

今日から本格的にコーチングを業務や部下指導に活かしていくことが目的です。①重点商品やキャンペーンの責任者(担当)を育てるコーチング、②キャンペーンのプランニング、③進捗確認のコーチングの3つがテーマです。

店長自身、日々の中で月次で部下と取り組んでいらっしゃるテーマなので、難しいものではないようです。そこにコーチングの“気づき”の要素を入れてコミュニケーションをしていくと、部下の育成にプラスになると思います。

終了後、山口のDr,と食事をしてたいそう盛り上がって帰福。

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自治体管理職研修

8月8日(金)

今日は、自治体管理職の方へ“人事評価制度評定者研修~コーチングによる部下育成”です。

午前午後に分けて、部課長の管理職の方へ30名ずつ研修を行いました。副市長に研修始めのご挨拶を頂き、この研修の必要性を改めて認識していただいた後スタートです。非常に熱心にご参加くださいました。

目標管理の目的、コーチングの理解を講義させていただいた後、“聞くスキル”“メッセージスキル”をご紹介しました。そして、メッセージスキルを活用して、部下に評価をフィードバックをする練習をしました。特に本人の自己評価より低い評価を戻す時に一番気を使います。それを、今後課題が明確になり、部下自身が頑張れるような伝え方を工夫する必要があります。この時に活用するのが“Iメッセージ”というものです。

最後に実習2題で大変盛り上がって終了しました。次回も楽しみです。

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目標管理に活かすコーチング

8月4日(月)

広島の企業で、目標管理に活かすコーチング研修です。

この企業では、昨年度に引き続き約10回担当させていただいていますが、管理職の方々の参加態度が真面目で積極的ですので、やる側も気合が入ります。

今年度は研修担当課の方で、ロールプレイ用に事例を作っていただき事前課題として考えて来て頂いた上での演習です。担当者の方で時間をかけて作成をして頂き、それぐらい参加者にいい体験をして頂きたいという思いを感じますので、後はそれをどう料理するのかが私たちの役割です。

終了後、平和公園周りをジョギング。すっかり、原爆記念日を忘れており、市内のホテルの予約が取れ難いことが理解できました。いけないいけないと思いながら、公園内のモニュメントや原爆ドームを見ながら、「原爆死没者慰霊式・平和祈念式」(平和記念式典)の大切さを戒めるのでした。

夜は広島のコーチと会食でした。ここでも、なぜ広島に原爆が落ちたのかに始まり、最近のコーチの活躍話まで、たいそう盛り上がりました。また、2009年2月に日本プロコーチ認定評議会の第1回目の資格更新がありますが、皆さんが諦めていたり資格を流そうとしているので、まだまだ余裕で間に合うことをお伝えしました。

  http://www.animate-e.com/members/licence_info3.html

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施設内教育担当者研修3日目

7月25日(金)

施設内教育担当者研修3日目です。

今日は参加者の方の有志が、皆さんを相手に研究発表や持ちネタの研修を行ってくれます。

2日間学んだことを仕上げとして実践です。そして、受講側も司会として講師紹介をしたり、講評を担当したりと、全員参加です。

講師をされた方も、講評側も目に見えて非常に上達したと思います。

終了後、高速艇でセントレアへそして飛行機で帰福。

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施設内教育担当者研修2日目

7月24日(木)

施設内教育担当者研修の2日目です。

今日のテーマは、「プレゼンテーションとは」と「スピーキングスキル」、講評の仕方「フィードバック」です。

昨日は座学中心でしたので、今日は自病院説明を実際にやっていただきました。なかなか盛り上がりました。

明日は、「自分の研究発表や研修を、皆さんを相手に行って頂きます」と言ったところ、7名の方がやりたいと立候補してくださいました。明日がとても楽しみです。

終了後、津市内をジョギングです。

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施設内教育担当者研修

7月23日(水)

三重県看護協会で、「施設内教育担当者研修」です。3日間行われます。

初日の今日は、施設内教育担当者のあり方や、プログラムを作る際の基本、教育技法の紹介です。

皆さんが熱心に聞き入ってくださいました。

終了後、土用の丑の日ということで鰻を食べに行きました。津市は、日本で1番の鰻消費量です。隠れた鰻どころですので、今週1週間がそのメニューです。

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管理職研修

7月20日(日)

金沢の病院で、管理職研修です。

日本看護協会や石川県看護協会で私の研修を受講したことのある方々が、院内研修を企画していただきました。

副院長やコメディカルの管理職、事務方など病院のコミュニケーション文化を変えていくには最高の出席者です。そして皆さんが積極的に参加頂き、わざわざ福岡から呼ばれた意味が分かります。

終了後、小松空港から最終便で帰福。

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自治体研修4日目

7月18日(金)

浜田会場は、管理職の方々の参加が多いです。特に、今日のロールプレイを非常に楽しみにして頂いてます。

日々のマネジメントや部下指導のスタイルを変えてもらうことが目的ではなく、コーチングを活用して引き出しを増やしていただく、新たなアプローチ方法が加われば私として非常に嬉しいのです。

そのようなケーススタディを皆さんに出来るだけ行っていただき、その質問や確認がたくさん出たことが、興味の高さだと思います。

この4日間、2会場ともやりきった感が非常にありました。全ては参加者の方の熱心さによるものです。こんな素晴らしい職員がたくさんいるので、絶対良い自治体になることでしょう!!

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自治体研修3日目

7月17日(木)

今日から浜田会場です。

2日間プログラムは、初日が“コーチングを活用して人間関係を良くする”、2日目が“相手の目標達成を高める”が目的です。コミュニケーションでいえば、初日が“聞く”、2日目が“話す”を取り扱います。参加者の方にとって、非常に理解しやすい構成になっています。参加しながら、理解したことが整理しやすいと好評です。2日間頂ければ、私も非常に提供しやすいのですが・・・。

研修後、市の陸上競技場を10周ジョギングです。フラットなので随分走り易かったです。

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自治体研修2日目

7月16日(水)

研修2日目。

今日は、報・連・相にコーチングを活用するロールプレイ。午後はコーチングを活用して、部下後輩を動機づけるコーチングを行いました。

昨日に引き続き、大変熱心に参加いただき本当に盛り上がりました。

終了後、JR特急で浜田に移動。

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自治体研修

7月15日(火)

今日から島根県自治研修所で2日間研修を2連続で行います。今日明日が、松江会場、明後日明々後日が浜田会場です。

県の主幹、市の係長研修で、定員満席です。非常に熱心でした、日頃の求める課題解決が当研修にあったのでしょう!!

いい意味で、島根県人のおとなしいイメージを覆されました。

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自治体研修2回目

7月9日(水)

今日は、県内の自治体の管理職研修2回目です。

目標管理を活用した業績評価を昨年度から導入し、その試行期間として部下指導や能力開発のためにコーチング研修が計画されました。30名ずつ、午前午後の2回に分けての実施です。

今回の2回目は、面接シーンを想定して、聞く・質問・提案のスキルを行いました。面接ロールプレイでは、「日常の報告」「中間面接」の2つを体験していただきました。活用していただければ嬉しいです。

夜は、企業の社長さんへ1to1コーチング。

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自治体研修

7月4日(金)

今日は、県内の某市から管理職研修の依頼があり、AM7時過ぎに家を出ました。

目標管理を活用した業績評価を昨年度から導入し、その試行期間として部下指導や能力開発のためにコーチング研修が計画されました。30名ずつ、午前午後の2回に分けての実施です。来週2回目があります。

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コーチング研修、2回目

6月26日(木)

朝広島から山陽小野田市に移動。

午後から、ある企業の店長研修の2回目です。今日は“タイプ別コーチング”と“コーチングの構造”です。特にタイプ別コーチングは、盛り上がりました。

そして、初コーチングを体験していただきました。コーチングの構造をブロックごとに質問をする練習です。初めてコーチングをするとは思えないぐらい、感が良いのです。次回からコーチング・ロールプレイの連続ですが、非常に楽しみです。

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隠岐

5月28日(水)

島根県職員管理職研修で隠岐に行って来ました。県職員の研修は、これで7回目です。ほぼ管理監督職全員の方に受講していただきました。

隠岐での滞在時間は、3時間24分。往復6時間余りです。隠岐も観光客が減り旅館等の観光事業が閉じざるおえない状態だそうです。地方自治体財政も厳しくなかなか住民のための行財政が出来ない状態です。

そういう今だからこそ、人という財産を育成していくことに力を注ぐ必要があります。島根県のそんな意気込みを感じる2ヶ月間でした。

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コーチング文化を根付かせる

5月21日(水)

午前中、山陽小野田市へ移動。

昨年部・課長の管理職を対象に研修をした会社で、店長を対象に今年コーチングに取り組んでいきます。店長は30、20代が中心で、社員やパート・アルバイトをたくさん抱えています。いろいろな価値観を持った人達や働く意識の違いをマネジメントしたりモチベーションを高めたり苦労が多いようです。

そこで、現場一戦の店長がコーチングを活用できると非常に大きな成果が生まれます。お店の雰囲気も変わってくるでしょう。とにかく皆さんが一生懸命参加されたのは、日々現場で必要性を感じられたからでしょうか?

今後現場で違いが生まれ、コーチング文化がそれぞれのお店に根付くことを楽しみに、約半年進めて行きたいと思います。

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自治体研修

5月8日(木)

昨日に引き続き浜田市です。先月に続き島根県職員管理監督者研修です。島根県は東西に長く、一箇所に集合するのは難しいため浜田合同庁舎にて研修です。

今回も県職員の管理職の方々に、人材育成のヒントとして“コーチング”をご紹介しました。若手職員の活性化や新しいアイデア・意見を出しやすくするためにコーチングを活用していただく主旨です。

皆様のマネジメントの引き出しが、一つでも二つでも増えればいいなと思っています。今日は、“聞く”、“承認”、“質問”、“提案”のポイントをお話しました。

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頭が切り替わらない・・・

4月24日(木)

昨日に引き続き、県職員管理監督職の方々への人材育成についての研修です。

自治体は限られた予算の中で、人員も減り一人当たりの仕事量は増えています。若手職員のやる気を引き出し、人的財産を育てていくことが急務です。4回に分けてご参加いただきましたが、大変熱心に聞いていただきました。

17時に終了して、タクシーで出雲空港へ、搭乗手続き4分前に到着です。何とか間に合って帰福。会社に戻り明日の準備。

明日は教育委員会です。んんん・・・、頭が切り替わらない~!!

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自治体研修

4月23日(水)

AM5時起きで、出張準備。7時過ぎには福岡空港へ到着。今日は雨等の気候の影響はなさそうで安心です。なぜならば、出雲空港に到着したらタクシーを飛ばして会場入りをしなければなりません。先方では9時から会場で、私の出番は10時過ぎです。その間に確実に到着しなければ大変なことです。

今日明日、島根県職員管理監督職の方々への「人材育成のヒント ~コーチング~」の講演です。自治体も限られた予算の中、削減の人員で運営をしていかなければなりません。その宝である人材(財)を育成していくことが急務です。勿論今までも力を注いでいらっしゃったと思いますが、更に力を注いでいかなければなりません。

今回は、知事や副知事の講話の後を担当します。やはり緊張します。午前午後の2回、明日に分けて計4回担当です。

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すべては参加の皆様のために

3月6日(木)

本日は朝から研修用テキストの作成です。

昨日、研修プログラムが固まったので、本日はそれを資料におこす作業なのですが、分量も多く、新しい内容も盛りだくさんですので、スタッフで手分けしても、結構時間がかかりました。

でも、その甲斐あって、良いものができました。当日ご参加の皆様の、より多くの気付きが何よりのご褒美です。

                     コーチ 渡部

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部下との関わり方も自分が変える!

2月28日(木)

本日は、前日の研修の2日目です。

前日の最後にご提言させていただいた『管理者自身の現状とあるべき姿』を受けて、コーチング研修を行いました。そのあるべき姿に近づくために、部下育成に関して「各自が取り組む行動や変化とは何か」を一晩考えてきてもらい、グループディスカッションの上、それを出し合うことから始めました。前日の管理職研修での『自分が源泉』がじわりと効いているのか、「自分自身が部下とのかかわり方を変えていったなら」という観点で前向きに実習に取り組まれている様子が見て取れました。

研修の最後のロールプレイの前に、改めて指示命令型の一方的なコミュニケーションと、部下のやる気を引き出す双方向コミュニケーションの違いをDVDで見ていただきました。この時間まで『自分が源泉』という立場でものごとを捉えることをやってきた皆様には、一方通行のコミュニケーションが滑稽に見えたのか、ところどころ笑い声も。それが頼もしくも感じました。

楽しくも、実りある研修2日間であったと思います。

                 コーチ  渡部

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自分が源泉!

2月27日(水)

本日は、教育関係者の方々を対象とした、2日間の管理職向け研修1日目です。

本日のテーマは、一人一人の管理職に期待される役割や職責を明確にし、モチベーションの高い組織、そして社会の求めているニーズに明確に応えられる組織を構築できる管理職・リーダーになっていただく、です。

各校の副校長・部門長の方々にお集まりいただき、ご自身の職場における管理者像や、SWOT分析による現状の課題の整理、そして社会的責任(CSR)という観点で見たあるべき姿、そしてそれらを踏まえ取り組むべきことは何か、について非常に活発なグループ討議が行われていました。

ここには、実はある仕掛けがあったのです。それは、『自分が源泉』ということ。

「全てのものごとは自分が作り出した」という立場を取ることで視点を変えるのです。自分のせい、と自らを責めることではなく、「結果を肯定的に前進させていく力は自分自身に存在する」と信じることです。そうすることで、「自分に何ができるだろうか」という発想が生まれ、ものごとを推し進めていくパワーが湧いてくるのです。森山コーチのグループコーチングを中心においた研修がエネルギー高く進められていきました。

皆様のコミットメントが伝わってくるような研修1日目でした。

                 コーチ  渡部

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某省でも好評でした

2月26日(火)

しばらく個人的な理由により、ブログをお休みします。代わりに当社のスタッフに書き込みしてもらいます。

本日は某省にコーチング研修にまいりました。九州一円から管理職40名の方々にご参加いただきました。ご参加の方々は、『事実を追求する』というその仕事柄、堅いイメージのある方々が多いかなあと想像しておりました。

しかし研修前のお打ち合わせで、『”人としての温かさ”なしではできない仕事』と聞き、なるほど~と納得。

「複数の視点を持つ」、これはコーチングでも極めて大事なことです。相手の立場に立つ、これはコーチングの大前提でもあります。コーチングでまた新たな何かを感じていただけるものと期待を膨らませながら、いざ研修へ。

研修開始当初は、「一体何が始まるんだ」と固い表情の方が多かったのも事実ですが、始まるにつれ、笑顔が見え始め、実習に入ると活発にご意見をお出しになり、ロールプレイでは積極的にご参加されていらっしゃいました。

研修が終わり、事務局の方から「皆さんから大変講評だった」との感想もいただき、ホッと一安心。是非、今回学んでいただいたコーチングコミュニケーションを現場に持ち帰り、部下指導他様々な場面でどんどん活用してください。

                 コーチ  渡部

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管理職研修

12月11日(火)

地場大手企業のグループ会社、管理職の方々への研修です。「部下指導に活かすコーチング」です。

ほぼ私より年上の方々であり、これまでの経験則で行ってきた部下指導・育成を変える狙いで研修が企画されました。技術職の方が多く、研修中も静かな雰囲気なのですが、実習には一生懸命取り組まれます。質問も多く、日頃の悩みをぶつけて来られるのだと思いました。

夜は、1to1コーチングで盛り上がりました。そろそろ“アンカリング”のシーズンですね。

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感動した

11月22日(木)

研修2日目、今日はコーチングの実践編。

午前中は、報・連・相、提案、叱る場面でのコーチング活用ポイントをレクチャーとロールプレイをしました。午後は、「能力は高いが、最近やる気が低下している部下」のコーチングフロー(面接フロー)を基に、「10年目、リーダーシップを発揮して欲しい」部下へのコーチングフローの作り方とロールプレイを行いました。

最後は、ビジョンコーチングです。行政マンとして、どんな仕事や住民の方々へどんな貢献をしたいのか、どんな街づくりをしたいのかを語っていただきました。本来この実習では、自分の5年後を設定してビジョンを語っていただいていますが、今回の参加者の方の中にはあと1、2年で退職される方もいらっしゃいます。5年を切っている方々も多数です。十分お断りを申し上げた上で、実習の趣旨をお伝えした上で取り組んでいただきました。皆さん熱かったですよ・・・!!

そして、この実習の最後に体験発表をしていただきました。感動(o^o^o)

「私は、後2年で退職です。今回も人事からこの研修に参加しないかと言われました」「私なんか勿体無いから、誰か他の人が良いのでは?」「娘にも、研修に行って来るよと言ったら、何の研修?」「コーチング、とっても良いから頑張ってきて!!」「そして参加させていただきましたが、このビジョンコーチングとても良かったです」「立つ鳥後を残さずで、遣り残しの無いように、後輩に迷惑を掛けないように残りを頑張って行きたい。とても元気が出ました。」のお言葉をたくさん頂きました。

私も、研修主催者も、そして皆さんも、ウルウルものでした。良かったな~。40年近く同じ仕事をしてこられて、後は穏便に仕事をこなす人もいるでしょう。しかし、人生の大部分を貢献してきた仕事の最後の時間を、後輩に何を残していくのか、何をやりきっていくのか、集大成を描きそれに向かっていく、これこそ豊かな人生ではないでしょうか!!本当に人がビジョンを持つ大切さを感じる瞬間です。

とても、良い感動をして、引き上げました。

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最高平均年齢

11月21日(水)

福岡県市町村職員研修所にて2日間研修です。今年2回目です。今回は、当研修所の今年最も高い平均年齢だそうです。

午前中は、やはり少し大人しめかなぁ~という感じです。午後から、実習のオンパレードに皆さんが少しずつ反応よくなって来ました。休憩時間や終わった時に「面白かった」の声を頂き、一安心。

明日も頑張ろう!!

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博多弁で研修

9月27日(木)

研修2日目。

昨日は、「コ-チングとは」と「コーチングスキル」の紹介でした。今日はそれを使って実践編です。「報告シーン」、「相談シーン」、「部下の指導場面」、「キャリア開発」をロールプレイで行いました。昨日から休憩時間にも話しかけていただき、質問も多くとても活発です。すぐに使わなければねーーの声も多かったです。若くて管理職になられた方々ですので、年上の部下の方も多く、住民の方々との折衝も多く、コーチングの必要を感じてご参加頂いたのでしょう。

私も久々の地元福岡で、博多弁で話せる気安さで一段と熱が入りました。毎年、ここは参加者が良く、主催者側の一生懸命さが伝わり、アテンドも良く、やり易い研修です!!11月に2回目があり、また来年度も依頼されました。

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